Come aumentare le prenotazioni dirette con un sistema di pagamento online ottimizzato
Per aumentare le prenotazioni dirette dal tuo booking engine, devi offrire ai clienti un sistema di pagamento online affidabile ed efficiente.
Prendiamo l’esempio di un viaggiatore che, visitando il sito web della struttura, prevede di prenotare un soggiorno. Se i clienti non trovano opzioni di pagamento sicure nella pagina web di prenotazione, possono decidere di prenotare da un’OTA. Oppure potrebbero anche essere dissuasi e cambiare completamente proprietà.
Uno studio precedente ha mostrato che il tasso di abbandono dei siti web degli hotel era di circa l’85%. Le ragioni sono certamente molte, ma la mancanza di fiducia nell’effettuare il pagamento è una di queste.
È quindi fondamentale dotare il proprio booking engine di un sistema di pagamento in grado di garantire transazioni sicure e limitare il tasso di abbandono.
Elementi chiave di un sistema di pagamento online
Abbiamo individuato le caratteristiche principali che deve avere un sistema di pagamento online.
1. Transazioni sicure.
Per un gateway di pagamento online, la sicurezza viene prima di tutto. Una piattaforma efficiente deve proteggere le informazioni di pagamento sensibili dalle frodi.
2. Integrazioni di alta qualità e un’ampia scelta di metodi di pagamento.
Un gateway di pagamento deve offrire l’integrazione con i metodi di pagamento più utilizzati. In questo modo, i tuoi clienti troveranno sicuramente il loro metodo preferito, non importa da dove provengano.
3. Pagina di pagamento ottimizzata per la conversione.
La pagina in cui il cliente conferma il pagamento deve essere assolutamente responsive. Un’esperienza web non ottimale genera un senso di scarsa qualità e scoraggia i visitatori dall’effettuare un acquisto. Oggi questo è ancora più vero considerando che sempre più persone prenotano in mobilità direttamente dal cellulare.
4. Molte lingue integrate.
Per offrire al tuo futuro ospite la migliore esperienza di prenotazione, la tua pagina di pagamento deve essere nella loro lingua. Quindi, un ottimo sistema di pagamento deve offrire traduzioni in quante più lingue possibili.
5. Capacità di gestire diverse valute.
Infine, se vuoi vendere su scala internazionale, devi avere un gateway in grado di gestire le principali valute del mondo.
Una soluzione adatta a queste esigenze
Il gateway di pagamento di Worldline – Worldline è un leader globale nei pagamenti sicuri che ha acquisito Ingenico nel 2020 – ha tutte queste caratteristiche e molte altre.
Unendo la nostra esperienza congiunta, Worldline e RoomCloud consentono ai commercianti del settore dell’ospitalità di offrire ai propri ospiti un modo affidabile ed efficiente per finalizzare la loro prenotazione.
Worldline aiuta i commercianti europei a crescere e ottimizzare la propria attività attraverso i pagamenti online. Lo fanno aiutandoli a sfruttare nuove opportunità e modalità di vendita online. Il loro obiettivo è aiutarti a sviluppare la tua attività:
– ottimizzazione della conversione,
– proteggerti dalle frodi,
– semplificare la configurazione amministrativa
– espandersi in nuovi mercati con competenze locali,
– ottimizzazione del flusso di cassa.
La piattaforma di pagamento di Worldline è costantemente ottimizzata per offrirti tempi di attività senza pari, assicurandoti al contempo di convertire più visitatori in clienti nella fase di pagamento.
Caratteristiche principali della soluzione di pagamento online di Worldline
- Oltre 45 anni di esperienza nei pagamenti
- Accesso ai metodi di pagamento più utilizzati in Europa: carte bancarie (MasterCard, Visa, CB, American Express, Bancontact, Maestro), e-wallet e pagamenti mobili (Paypal, Apple Pay, Google Pay), bonifici online (iDeal) , fra gli altri.
- 28 lingue integrate: le pagine di pagamento sono tradotte e ottimizzate per soddisfare le esigenze dei clienti in 28 lingue.
- 27 valute gestite: per soddisfare le esigenze di quasi tutti i viaggiatori nel mondo.
- Design completamente responsive: la pagina di pagamento si adatta per una visualizzazione ottimale su ogni dispositivo (mobile, tablet, PC).
- Tokenizzazione: Worldline memorizza le informazioni di pagamento sensibili su server protetti in modo che i clienti abituali non debbano inserire i loro dettagli di pagamento quando tornano sul tuo sito web.
- Prevenzione delle frodi senza rivali: in qualità di fornitore di servizi di pagamento e acquirente, Worldline è certificata PCI (Payment Card Industry) e offre una suite di strumenti di sicurezza e prevenzione delle frodi.
Per saperne di più su Worldline, visita il sito web https://worldline.com/ o contattaci direttamente all’indirizzo salesfr@worldline.com.
Per qualsiasi informazione relativa al collegamento a RoomCloud Booking Engine scrivi a sales.roomcloud@tecnes.com
