RoomCloud Motor de Reservas
¿Por qué necesitas un motor de reservas?
No importa si tienes un hotel, b & b o apartamentos. ¿Muchas personas que visitan el sitio web de su hotel o apartamento han reservado a través de un portal o agencia en línea? Si, por el contrario, pudieran reservar directamente desde tu sitio con un software de reservas, podrías ahorrarte los costes de comisión que pagas por cada reserva.
Estar preparado es un requisito importante para las ventas en línea.
Tener un sitio web lleno de bellas imágenes e información útil, pero sin la capacidad de vender instantáneamente cuando los clientes deciden comprar, es inútil. Es como tener una tienda con excelentes artículos destacados, ¡pero siempre está cerrada! ¡Puedes mirar pero no comprar!
Primero, porque aumentarán las reservas directas y ahorrarás en comisiones. En segundo lugar, porque aumentará la fidelidad de los clientes. Un cliente que reserva a través de su sitio web tiene un vínculo más profundo que si estuviera reservando a través de una OTA. Además, puede agregar su correo electrónico a sus contactos para el envío de boletines periódicos.
Además, el motor de reservas es una herramienta excepcional para el análisis de datos. De hecho, el software recopila toda la información relacionada con las reservas directas recibidas y se puede utilizar para establecer estrategias de ventas efectivas. Naturalmente, el motor de reservas debe proporcionar en este caso una interfaz adecuada que presente los datos de forma sencilla e inmediata, como en la siguiente imagen.
Lee aquí para saber qué es el motor de reservas y cómo elegir el que mejor se adapta a tu hotel o apartamento.
Las principales ventajas del motor de reservas
Incremento de reservas directas y ahorro en comisiones.
Vender tus habitaciones sin intermediarios te garantiza un mayor ahorro y, en consecuencia, mayores ingresos. Básicamente, el motor de reservas te permite obtener un mayor margen de beneficio.
Posibilidad de aumentar la capacidad de gasto del cliente con up y cross-selling.
Un motor de reservas de calidad ayuda a estimular las opciones de compra de los clientes, por ejemplo, vendiendo servicios con características y costes superiores a los elegidos inicialmente por el cliente (Up-Selling). Por ejemplo, la mejora de la habitación. O mediante la venta de servicios adicionales relacionados con el producto/servicio inicial elegido por un cliente (Cross-Selling). Por ejemplo, la adición del servicio de transporte al aeropuerto, una botella en la habitación, etc.
Mayor fidelización de clientes.
Un cliente que reserva a través de su sitio web tiene un vínculo más profundo que si estuviera reservando a través de una OTA. Además, puede agregar su correo electrónico a sus contactos para el envío de boletines periódicos.
Aumento de la tasa de conversión.
Una estructura que no utiliza el motor de reservas ciertamente tiene una tasa de conversión más baja. Esto se debe al largo, si no complicado, proceso de concluir una reserva. Por ejemplo, el huésped debe enviar un correo electrónico o incluso llamar al hotel, esperar una respuesta y luego una confirmación. El éxito también depende de la disponibilidad en el período deseado y de los precios. Con el motor de reservas todo esto sucede de forma rápida y automática. El personal no tiene que intervenir y el cliente no tiene que esperar.
Ahorro de tiempo.
Como consecuencia del punto anterior, otra de las ventajas que ofrece el motor de reservas es el ahorro de tiempo para ambas partes. El usuario puede reservar lo que quiera en unos minutos. Quienes gestionan las reservas tienen más tiempo libre para dedicarlo a otras actividades.
Mayor seguridad en las transacciones en línea.
Finalmente, es importante señalar que el BE protege las transacciones en línea de sus clientes. Al utilizar protocolos de seguridad diseñados para intercambiar información confidencial, se reducen los riesgos de fraude y robo de datos. Obviamente, esto no es posible en sitios sin Motor de Reservas, donde el cliente a menudo se ve obligado a enviar los datos de su tarjeta de crédito por correo electrónico.
La relación entre Booking Engine y OTA
Entre las ventajas de contar con un motor de reservas está la posibilidad de una mayor independencia de las OTAs. Pero, ¿cómo gestionar la relación entre el motor de reservas y los canales de distribución online?
Las OTA, aunque a menudo pidan altas comisiones, son los mejores escaparates para aumentar la visibilidad de tu estructura. No se puede decir que Booking.com ayude a atraer clientes. Además, a menudo un cliente que viene de una OTA termina visitando el sitio web también, si está interesado en reservar. Así los portales. además de la visibilidad, también traen tráfico al sitio web.
Las características del software de reservas RoomCloud
- Eliminar los costos de comisión
- Maximiza el número de reservas directas
- Proporcione un servicio completo de reserva en línea a través de su sitio web oficial.
- Motor de Reservas integrado con los principales Metabuscadores (Google Hotel Ads, TripAdvisor, trivago)
- La cuota anual incluye instalación y asistencia técnica.
- Dashboard con estadísticas detalladas de visitas y reservas en tiempo real
- Certificado PCI
- RoomCloud es uno de los 10 mejores motores de reservas de 2022 según el portal HotelMinder.
¡RoomCloud Booking Engine es el software de reservas en línea para hoteles y apartamentos que está buscando!
¡Recibe reservas a través de tu web! Elimina costes adicionales, aumenta el número de reservas directas y aumenta los ingresos del hotel.
