5 Fehler mit dem Channel Manager, die Ihre Verkäufe bestrafen

Obwohl die Verbindung zu einem Channel Manager viele Vorteile hat, können 5 sehr häufige Fehler mit dem Channel Manager die Vorteile schmälern, die Sie erhalten können. Die Verbindung zu einem Vertriebsmanager ist eine der besten Entscheidungen, die ein Unternehmen treffen kann. Noch mehr, wenn es viele Zimmer hat, die auf mehr als zwei OTAs verkauft werden.

Welche sind die häufigsten Fehler?

1- Keine Verbindung zu wichtigen Portalen

Neben den 5 oder 6 großen OTAs, die den Markt dominieren, sollten Sie auch die Nutzung kleiner lokaler OTAs in Betracht ziehen. Sie können nicht nur ein wenig bei den Provisionen sparen, sondern auch die für Ihre Immobilie am besten geeigneten Kundentypen abfangen. Sie müssen zunächst die typischen Kunden Ihres Hotels identifizieren, Herkunft, Alter und Vorlieben kennen. Nach dieser Analyse können Sie besser verstehen, in welchen Kanal Sie investieren müssen, um Tem abzufangen.

2- Die Konfiguration wird nicht abgeschlossen

Sobald Sie sich mit einem Channel Manager verbinden, ist es wichtig, die Einschränkungen für die folgenden Monate zu konfigurieren (Stop-Sell, Mindestaufenthalt, …). Wenn Sie diese Informationen auslassen, kann der Channel Manager nicht richtig funktionieren und Sie verpassen möglicherweise Reservierungen, die Sie sonst erhalten hätten. Das RoomCloud-Team steht Ihnen zur Verfügung, um Ihnen zu helfen, die Verbindung zu allen Kanälen korrekt einzurichten.

3- Missachtung bestimmter Ereignisse in Ihrer Nähe

Wenn Sie wissen, dass in Ihrer Nähe eine große Veranstaltung stattfinden wird, die viele Besucher anziehen wird, sollten Sie Ihren Channel Manager bezüglich der Preisstrategie einschalten. Sie können die Preise Ihrer Zimmer auf allen Portalen ganz einfach mit wenigen Klicks aktualisieren. Auf diese Weise entgehen Ihnen keine zusätzlichen Einnahmen aufgrund von Fehlern, die durch manuelle Aktualisierungen verursacht werden.

4- Sie nutzen die Statistiken Ihres Channel-Managers nicht aus

Der RoomCloud Channel Manager bietet Ihnen die Möglichkeit, die aus Ihren Reservierungen gewonnenen Daten übersichtlich und intuitiv einzusehen. Analysieren Sie beispielsweise die Herkunft Ihrer Gäste nach Land oder genutztem Kanal. Welcher Kanal performt besser und welcher schlechter? Woher kommen Ihre Gäste? Diese Informationen sind unerlässlich, um eine effektive Verkaufsstrategie zu definieren.

5- Behalten Sie Ihre Konkurrenten nicht im Auge

Reisende vergleichen immer die Preise verschiedener Hotels am Zielort ihres Interesses. Do solltest das auch machen. Wenn Sie über die Preispolitik Ihrer Mitbewerber auf dem Laufenden sind, können Sie Ihr Angebot an das des Marktes anpassen. So vermeiden Sie den Verlust von Reservierungen aufgrund eines zu hohen Preises oder Einnahmeverluste aufgrund eines zu niedrigen Preises. Über unser Preisvergleichstool sind Sie immer über die Preise der Wettbewerber informiert.

Vermeiden Sie diese häufigen Fehler mit dem Channel Manager und machen Sie das Beste aus dieser Software!