RoomCloud BOOKING ENGINE
Warum brauchen Sie eine Buchungsmaschine?
Es spielt keine Rolle, ob Sie ein Hotel, B&B oder Apartments haben. Haben viele Leute, die Ihre Hotel- oder Apartment-Website besuchen, über ein Online-Portal oder eine Agentur gebucht? Wenn sie hingegen direkt von Ihrer Seite mit einer Buchungssoftware buchen könnten, könnten Sie die Provisionskosten sparen, die Sie für jede Buchung zahlen.
Vorbereitet zu sein ist eine wichtige Voraussetzung für den Online-Verkauf.
Eine Website voller schöner Bilder und nützlicher Informationen zu haben, aber ohne die Möglichkeit, sofort zu verkaufen, wenn sich Kunden zum Kauf entscheiden, ist nutzlos. Es ist, als hätte man ein Geschäft mit großartigen Artikeln, aber es ist immer geschlossen! Sie können sehen, aber nicht kaufen!
Erstens, weil die Direktbuchungen zunehmen und Sie Provisionen sparen. Zweitens, weil es die Kundenbindung erhöht. Ein Kunde, der über Ihre Website bucht, hat eine tiefere Bindung, als wenn er über ein OTA bucht. Außerdem können Sie seine E-Mail-Adresse zu Ihren Kontakten hinzufügen, um regelmäßig Newsletter zu versenden.
Darüber hinaus ist die Buchungsmaschine ein hervorragendes Tool zur Datenanalyse. Alle Informationen zu erhaltenen Direktbuchungen werden tatsächlich von der Software gesammelt und können zum Aufbau effektiver Verkaufsstrategien verwendet werden. Natürlich muss die Buchungsmaschine in diesem Fall eine adäquate Schnittstelle bereitstellen, die die Daten einfach und unmittelbar darstellt, wie in der folgenden Abbildung.
Lesen Sie hier, um herauszufinden, was die Buchungsmaschine ist und wie Sie diejenige auswählen, die am besten zu Ihrem Hotel oder Apartment passt.
Die Hauptvorteile der Buchungsmaschine
Steigerung der Direktbuchungen und Einsparungen bei Provisionen.
Der Verkauf Ihrer Zimmer ohne Zwischenhändler garantiert größere Einsparungen und folglich höhere Einnahmen. Grundsätzlich ermöglicht Ihnen die Buchungsmaschine eine höhere Gewinnspanne.
Möglichkeit, die Kaufkraft des Kunden durch Up- und Cross-Selling zu erhöhen.
Eine hochwertige Buchungsmaschine trägt dazu bei, die Kaufentscheidungen der Kunden zu stimulieren, beispielsweise durch den Verkauf von Diensten mit höheren Funktionen und höheren Kosten als ursprünglich vom Kunden gewählt (Up-Selling). Zum Beispiel das Zimmer-Upgrade. Oder durch den Verkauf zusätzlicher Dienstleistungen im Zusammenhang mit dem von einem Kunden gewählten ursprünglichen Produkt / Dienstleistung (Cross-Selling). Zum Beispiel das Hinzufügen des Flughafentransfers, eine Flasche auf dem Zimmer usw.
Höhere Kundenbindung.
Ein Kunde, der über Ihre Website bucht, hat eine tiefere Bindung, als wenn er über ein OTA bucht. Außerdem können Sie seine E-Mail-Adresse zu Ihren Kontakten hinzufügen, um regelmäßig Newsletter zu versenden.
Erhöhung der Conversion-Rate.
Eine Struktur, die die Buchungsmaschine nicht verwendet, hat sicherlich eine niedrigere Konversionsrate. Dies liegt an dem langen, wenn nicht sogar komplizierten Prozess des Buchungsabschlusses. Der Gast muss beispielsweise eine E-Mail senden oder sogar das Hotel anrufen, auf eine Antwort und dann auf eine Bestätigung warten. Der Erfolg hängt auch von der Verfügbarkeit im gewünschten Zeitraum und von den Preisen ab. Mit der Buchungsmaschine geht das alles schnell und automatisch. Das Personal muss nicht eingreifen und der Kunde muss nicht warten.
Zeitersparnis.
Als Konsequenz aus dem vorherigen Punkt ist ein weiterer Vorteil, den die Buchungsmaschine bietet, die Zeitersparnis für beide Parteien. Der Benutzer kann in wenigen Minuten buchen, was er möchte. Diejenigen, die Reservierungen verwalten, haben mehr Freizeit für andere Aktivitäten.
Mehr Sicherheit bei Online-Transaktionen.
Schließlich ist es wichtig zu beachten, dass die BE die Online-Transaktionen ihrer Kunden schützt. Durch die Verwendung von Sicherheitsprotokollen zum Austausch vertraulicher Informationen werden die Risiken von Betrug und Datendiebstahl reduziert. Offensichtlich ist dies auf Websites ohne Buchungsmaschine nicht möglich, wo der Kunde oft gezwungen ist, seine Kreditkartendaten per E-Mail zu senden.
Die Beziehung zwischen Booking Engine und OTA
Zu den Vorteilen einer Buchungsmaschine gehört die Möglichkeit einer größeren Unabhängigkeit von OTAs. Aber wie verwaltet man die Beziehung zwischen der Buchungsmaschine und den Online-Vertriebskanälen?
OTAs sind, auch wenn sie oft hohe Provisionen verlangen, die besten Schaufenster, um die Sichtbarkeit Ihrer Struktur zu erhöhen. Man kann nicht sagen, dass Booking.com hilft, Kunden zu gewinnen. Außerdem besucht oft ein Kunde, der von einem OTA kommt, auch die Website, wenn er an einer Buchung interessiert ist. Also die Portale. Neben der Sichtbarkeit bringen sie auch Traffic auf die Website.
Die Features der RoomCloud Buchungssoftware
- Die ohne zusätzliche kosten
- Die zahl der direktbuchungen erhöht
- Hervorragenden online-buchungsdienst über ihre website
- In der jahresgebühr sind die installation und der technische kundendienst enthalten
- Dashboard mit detaillierten Statistiken zu Besuchen und Buchungen in Echtzeit
- PCI Certified
- Integriert in die wichtigsten Metasuchportale (Google Hotel Ads, tripAdvisor, trivago)
- RoomCloud ist laut HotelMinder-Portal eine der Top 10 Booking Engine für 2021
RoomCloud Booking Engine ist die Online-Buchungssoftware für Hotels und Apartments, die Sie suchen!
Erhalten Sie Reservierungen über Ihre Website! Eliminieren Sie Zusatzkosten, erhöhen Sie die Anzahl der Direktbuchungen und steigern Sie den Hotelumsatz.
