Welche Leistungen dürfen in einer Ferienwohnung nicht fehlen? Bei gleicher Qualität der Immobilie können die Serviceleistungen in der Ferienwohnung den Unterschied ausmachen. Ein Gast, der sich auch im Detail willkommen und verwöhnt fühlt, wird eher bereit sein, wiederzukommen. Wenn die angebotenen Leistungen nicht den Erwartungen entsprechen, wird der Gast nicht [...]

Nachhaltiger Tourismus und die Vorteile für grünere Hotels Das Schlagwort für das Gastgewerbe der Zukunft ist zweifellos nachhaltiger Tourismus. Laut einer Analyse von Booking.com aus dem Jahr 2021 halten 92 % der italienischen Reisenden nachhaltiges Reisen für äußerst wichtig. Darüber hinaus sind 57 % daran interessiert, dies in Zukunft zu [...]

6 Tipps, um Hotelinhalte online zu verbessern und den Umsatz zu steigern Die Bedeutung von Inhalten: Hotel-Content-Marketing Unter Hotelinhalt verstehen wir alle Elemente, die Ihr Hotel für Online-Benutzer beschreiben und darstellen. Um zu verstehen, wie wichtig es ist, qualitativ hochwertige Inhalte auf Ihrer Website zu haben, denken Sie nur daran, [...]

Expedia Channel Manager: die Vorteile einer zertifizierten Verbindung Der Channel Manager RoomCloud ist ein von Expedia zertifizierter Partner mit einer offiziellen 2-Wege-XML-Verbindung. Das bedeutet, dass Sie alle Informationen Ihrer Struktur auf einfache und unmittelbare Weise verwalten können. Alles direkt über das Dashboard Ihres Channel Managers! Was ist Expedia und warum registrieren [...]

Warum generiert Ihre Buchungsmaschine keine direkten Reservierungen? Finde es heraus! Have you installed a booking engine with all the best features on the website of your hotel, b&b or apartments, but you are not receiving reservations? It can often happen that the booking system does not generate the expected revenue. [...]

Entdecken Sie alle neuen Integrationen und Funktionen in RoomCloud in den letzten 2 Jahren! Bei RoomCloud stellen wir die Qualität unserer Produkte an erste Stelle. Aber wie wird gemessen? Einerseits denken wir, dass ein Channel Manager und eine Buchungsmaschine mit den besten Unternehmen auf dem Markt verbunden sein müssen. Ob [...]

Fünf Möglichkeiten, wie KI-gestützte Chatbots Hoteliers stärken können Immer mehr Live-Chat-Widgets tauchen auf Hotel-Websites auf und interagieren mit Besuchern, um Informationen bereitzustellen und häufig gestellte Fragen zu beantworten. Chatbots, die von künstlicher Intelligenz (KI) angetrieben werden, können jedoch viel mehr als das. Sie können Hoteliers Vorteile bieten, die von der [...]

RoomCloud gewinnt die Auszeichnung von Booking.com als innovativster Partner Das primäre Ziel in RoomCloud war schon immer, den besten Kundenservice und die höchstmögliche Verbindungsqualität zu bieten. Wir setzen uns stark dafür ein, die Infrastruktur und das Liefersystem zu überwachen und kontinuierlich zu aktualisieren. Es ist eine ständige und ermüdende Arbeit, [...]

Digital Gästeerlebnis für das Hotel in der Post-Covid-Ära Wir befinden uns in Zeiten der touristischen Wiederbelebung, aber viele der Paradigmen, die wir kannten, haben sich geändert. Eines davon ist das Gästeerlebnis. Die Gäste sind bewusster und wollen ihre Zeit (und ihr Budget) gut einsetzen. Andererseits ist es aus vielen verschiedenen [...]