Bieten Sie hochwertige Inhalte und erhalten Sie positive Bewertungen auf Airbnb mit zwei neuen Tools

Wenn es darum geht, eine Unterkunft auf Airbnb zu bewerben, spielt die Qualität Ihres Eintragsinhalts eine große Rolle, um positive Bewertungen von Gästen sicherzustellen und zu mehr Buchungen zu führen. Es reicht jedoch nicht aus, nur eine schöne Beschreibung und fesselnde Bilder zu haben. Im heutigen Artikel werden wir untersuchen, wie Sie Inhalte mit zwei neuen Tools von Airbnb optimieren können: Review-Tags und Überwachung von Statusbenachrichtigungen. Diese über den RoomCloud Channel-Manager verfügbaren Tools können den Ruf Ihres Eintrags und Ihre Sichtbarkeit auf der Plattform positiv beeinflussen.

Review Tags und die Auswirkung positiver Bewertungen auf Airbnb

Review Tags sind eine wichtige Ergänzung zum Bewertungssystem von Airbnb und ermöglichen es Gästen, detailliertes Feedback zu ihren Erfahrungen abzugeben. Schlagworte wie „ordentlich und ordentlich“ oder „günstige Lage“ tragen dazu bei, die Stärken der Unterkunft klar zu kommunizieren und potenzielle Gäste zu beruhigen. Diese positiven Details können das Vertrauen der Nutzer in Ihre Anzeige stärken und sie so für die Konkurrenz attraktiver machen.

Im RoomCloud Channel-Manager können Sie im Menü „Bewertungen“ die jeder Bewertung zugewiesenen Tags übersichtlich anzeigen:

Hören Sie sich Bewertungen an und verbessern Sie sich kontinuierlich

Mithilfe von Bewertungs-Tags können Gäste spezifisches Feedback abgeben und Immobilieneigentümer Stärken und Verbesserungsmöglichkeiten identifizieren. Die schnelle Reaktion auf Bewertungen und die Reaktion auf kritische Probleme zeugen von einem Engagement für die Zufriedenheit der Gäste und kontinuierliches Wachstum. Nutzen Sie das erhaltene Feedback, um Verbesserungen an der Unterkunft und Ihrem Angebot vorzunehmen und so ein immer zufriedenstellenderes Erlebnis für zukünftige Gäste zu schaffen.

Statusbenachrichtigungen zur Überwachung der angebotenen Details und Dienste

Benachrichtigungen hingegen stellen ein wesentliches Kommunikationsmittel zwischen Airbnb und Gastgebern dar. Dank dieser Benachrichtigungen, die im Channel-Manager verwaltet werden können, benachrichtigt das Portal die Eigentümer umgehend, wenn der Eintrag besondere Aufmerksamkeit erfordert und eine Lösung erfordert (z. B. wenn er aufgrund fehlender Mindestqualitätsanforderungen und Korrekturmaßnahmen gesperrt wurde). sind erforderlich).

Statusmeldungen spielen bei der Verwaltung von Reservierungen eine wichtige Rolle und können dazu beitragen, dass die angebotenen Leistungen stets einwandfrei sind und den Erwartungen der Gäste entsprechen. Die Sauberkeit und Ordnung der Unterkunft, die Bereitstellung von Komfort und zusätzlichen Dienstleistungen wie kostenlosem WLAN oder inklusive Frühstück sowie eine zeitnahe und freundliche Kommunikation sind Schlüsselfaktoren, um positive Bewertungen zu erhalten und Ihre Gäste zu ermutigen, ihre positiven Erfahrungen mit anderen Reisenden zu teilen.

Der Schlüssel zu positiven Bewertungen

Die Bereitstellung präziser und umfassender Inhalte ist daher entscheidend, um positive Bewertungen zu erhalten und das Vertrauen der Gäste zu gewinnen. Hierzu können Sie die Bewertungs-Tags nutzen, um die Stärken der Unterkunft hervorzuheben und auf wichtige Aspekte aufmerksam zu machen. Darüber hinaus werden Sie dank Statusbenachrichtigungen umgehend informiert, wenn Ihre Einträge nicht den erforderlichen Standards entsprechen. Hochwertige Fotos, detaillierte und fesselnde Beschreibungen sowie ein ehrlicher und transparenter Ansatz sind unerlässlich, um Gäste anzulocken und positive Bewertungen zu erhalten.

Laut Airbnb:

Einträge mit Bewertungen über 4,75 Sternen hatten eine etwa 10–15 % höhere Conversion-Rate in Buchungen als Einträge mit Bewertungen zwischen 4,0 und 4,25 Sternen.

Die Wahrscheinlichkeit, dass Gäste in Zukunft wieder eine Reise auf Airbnb buchen, ist um 56 % höher, wenn ihre Bewertung mindestens 4 Sterne beträgt und sie dem Kundenservice keine Probleme melden.*

*Informationen basieren auf Daten zu aktiven Anzeigen im dritten Quartal 2022

Schlussfolgerungen

Die inhaltliche Qualität der Inserate auf Airbnb ist entscheidend, um positive Bewertungen zu erhalten und die Anzahl der Buchungen zu steigern. Durch den strategischen Einsatz von Bewertungs-Tags und die Beachtung von Statusbenachrichtigungen können Gastgeber den Ruf ihres Inserats verbessern und ein herausragendes Gästeerlebnis bieten, das zurückkommt und das Inserat Freunden und Familie empfiehlt. Wenn Sie Ihre Zeit und Energie in die Kuratierung von Inhalten und die Verwaltung von Bewertungen investieren, wird es sich auf lange Sicht auszahlen und Ihnen helfen, das Beste aus Ihren Airbnb-Aktivitäten herauszuholen.