4 herramientas de RoomCloud para mejorar la calidad de los anuncios de Airbnb
RoomCloud ofrece 4 herramientas diferentes en el gestor de canales que ayudan a las propiedades a optimizar la calidad de sus anuncios en Airbnb.
1. Trip issues
Los anfitriones pueden ver directamente en su gestor de canales una lista de los viajes recientes que han tenido un problema de calidad o un contacto con el cliente. El feed de problemas de viajes a través del gestor de canales permite a los gestores de propiedades supervisar los problemas de calidad en todos sus listados.
Para comprobar si hay problemas de viaje, siga la ruta Canales – Property Status. Seleccione Airbnb en el menú desplegable y el anuncio que desea comprobar.
2. Review Tags
Los establecimientos pueden dejar reseñas más detalladas para los huéspedes utilizando etiquetas directamente desde su gestor de canales. También pueden ver qué etiquetas de opinión han dejado los huéspedes, tanto por estancia como de forma agregada para cada anuncio y cuenta de anfitrión.
Para comprobar las etiquetas de reseñas, seleccione el elemento Reseñas en el menú, de nuevo Reseñas en el submenú y elija el canal Airbnb en el filtro desplegable.
3. Check-out Tasks
Los clientes de RoomCloud pueden configurar y gestionar las actividades de checkout directamente desde el gestor de canales. De este modo, los anfitriones pueden definir fácilmente las actividades que desean solicitar a sus huéspedes antes de que abandonen su estancia.
Para actualizar las tareas de check-out, siga la ruta Canales – Airbnb – Airbnb Tools y seleccione la pestaña Check Out tasks. Por último, edite la casilla que mejor se adapte a sus necesidades y guarde los cambios.
4. Notificaciones de reglas básicas
Los anfitriones que utilicen RoomCloud recibirán notificaciones push cuando uno de sus anuncios corra el riesgo de ser suspendido debido a infracciones de las normas básicas. Cuando se suspenda un anuncio, los administradores de propiedades también recibirán una notificación, junto con la fecha en la que podrá reactivarse. Gracias a estas mejoras, los anfitriones pueden recibir avisos tempranos y actuar inmediatamente antes de que se suspenda su anuncio.
La notificación aparecerá en una nueva ventana en cuanto las propiedades accedan a la sección Airbnb en el gestor de canales. Para acceder a la sección, siga la ruta Canales – Airbnb – Airbnb Tools.
Para cualquier información sobre cómo implementar y supervisar estas herramientas en RoomCloud, póngase en contacto con nosotros en info@roomcloud.net.
