Cómo conquistar a los viajeros de alto valor con promociones

Los viajeros inscritos en programas de fidelidad suelen gastar más y reservar con mayor frecuencia que los no inscritos. Puedes dirigirte a estos huéspedes de alto valor aprovechando las ofertas exclusivas para miembros de las OTA. Por ejemplo, las ofertas exclusivas para miembros están dirigidas a los viajeros de Expedia Group, que generalmente gastan más y reservan con mayor frecuencia.

Según un estudio reciente de Expedia Group, los descuentos representan un fuerte incentivo para los viajeros que planean reservar en 2023.

• Los precios bajos son el factor más importante para los clientes a la hora de reservar un viaje. *
• Para el 52% de los consumidores, recibir un descuento especial es la principal ventaja de un programa de fidelidad de viajes. *
• Para los consumidores, las tarifas con descuento son el tipo de oferta más atractivo a la hora de reservar un viaje. *

Pero esto no significa necesariamente que los consumidores estén buscando la tarifa más baja. Muchas personas están dispuestas a aumentar su presupuesto de viaje, pero consideran la relación calidad-precio. Por lo tanto, aunque los viajeros buscan descuentos y servicios adicionales, es cada vez más importante adoptar una estrategia promocional que garantice un alto retorno de inversión. Las ofertas exclusivas para miembros te permiten crear una oferta personalizada para tu mejor clientela posible y aumentar tu visibilidad en los resultados de búsqueda.

Dirígete a los viajeros de alto valor

De media, los miembros de los programas de fidelidad de Expedia Group reservan 2,5 veces más a menudo que los no miembros. Y también gastan más: de hecho, los usuarios Gold de Expedia Group gastan un 22% más que los no miembros. **

Destácate entre los resultados de búsqueda

Cuando configuras una oferta exclusiva para miembros, recibes una insignia especial que resalta tu propiedad frente a la competencia en los sitios de Expedia Group. Además, al agregar ofertas exclusivas para miembros mejorarás tu posicionamiento entre los resultados de búsqueda, aumentarás tu visibilidad y aparecerás en las búsquedas de los viajeros que utilizan los filtros específicos.

Recibe más reservas

De media, las propiedades que crean ofertas exclusivas para miembros con un descuento mínimo del 20% aumentan en un 25% el valor bruto de las reservas, en comparación con las propiedades competidoras que solo ofrecen un 10% de descuento. **

¿Quieres comenzar ahora?

Puedes crear y gestionar fácilmente las ofertas exclusivas para miembros de Expedia Group directamente desde el channel manager RoomCloud.

¡Lee este artículo para obtener más información!

*Fuente: Expedia Group, Índice de prioridades de los viajeros 2023
**Fuente: datos internos de Expedia Group, 2023