Cómo mejorar la eficiencia en propiedades sin PMS: soluciones prácticas

Muchas propiedades sin un sistema PMS se encuentran gestionando manualmente el cierre de disponibilidad y la asignación de habitaciones. Este proceso, aunque manejable con unos pocos canales y un número reducido de habitaciones, puede volverse ineficaz a medida que aumenta el número de reservas y canales que hay que supervisar. Si aún no ha adoptado un sistema PMS, esto no significa que no haya formas de optimizar su funcionamiento. En este artículo, le mostraremos cómo mejorar la gestión de las reservas y la disponibilidad utilizando soluciones prácticas y el Channel Manager de 2 vías, sin revolucionar necesariamente su flujo de trabajo.

1. Automatice la gestión de reservas con un Channel Manager bidireccional

Un channel manager bidireccional es la solución perfecta para los establecimientos que desean evitar el riesgo de overbooking y reducir el tiempo dedicado a actualizar manualmente la disponibilidad en varios canales. Incluso los establecimientos sin PMS pueden utilizar un gestor de canales bidireccional para sincronizar automáticamente la disponibilidad y las reservas en tiempo real.

Algunas de las principales ventajas son

  • Actualizaciones automáticas: Ya no es necesario cerrar manualmente las habitaciones en los distintos canales. Cuando se realiza una reserva, el sistema actualiza automáticamente la disponibilidad en todas las plataformas.
  • Menor riesgo de overbooking: Cada reserva se registra inmediatamente en todos los canales, evitando desajustes y reservas dobles.

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2. Utilice la automatización avanzada con el Channel Manager

Aunque ya reciba notificaciones de varios canales como Booking.com, puede aprovechar las automatizaciones avanzadas del Channel Manager bidireccional para gestionar los procesos más fácilmente. Estas automatizaciones pueden incluir la gestión de promociones, el cierre de habitaciones en función de condiciones específicas o el envío automático de correos electrónicos de confirmación.

Principales ventajas:

  • Mejor gestión de tarifas y promociones: Puede configurar reglas automáticas que actualicen las tarifas o lancen promociones específicas en los distintos canales, en función de la disponibilidad.
  • Reducción de las tareas manuales: Puede reducir aún más la carga de trabajo de su equipo con automatizaciones configurables directamente en el Channel Manager.

Vea el vídeo para descubrir cómo utilizar las automatizaciones avanzadas de RoomCloud Channel Manager.

3. Elija un PMS integrado con RoomCloud

Si estás considerando dar un paso adelante en la gestión de tu propiedad, adoptar un Sistema de Gestión de la Propiedad, o PMS, es una solución óptima.

Un sistema de gestión integrado le permite automatizar la gestión de las reservas, la asignación de habitaciones y muchas otras operaciones diarias de su propiedad en un sistema centralizado.

Principales ventajas:

  • Gestión integral de las operaciones: Desde el check-in hasta el check-out, el PMS permite automatizar muchas tareas, mejorando la eficiencia operativa.
  • Integración con el Channel Manager: Con un Channel Manager bidireccional integrado con el PMS, todo el flujo de trabajo se vuelve automático, eliminando por completo la gestión manual de la disponibilidad y las reservas.

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Conclusiones: Optimizar la gestión de reservas sin un PMS

En conclusión, gestionar un alojamiento sin un software PMS puede parecer un ahorro inicial, pero conlleva riesgos e ineficiencias que, con el tiempo, pueden afectar tanto la organización como la calidad del servicio. Utilizar un PMS no solo simplifica la gestión interna, sino que también se vuelve esencial para integrar el channel manager de manera efectiva, permitiendo actualizaciones en tiempo real sobre disponibilidad y tarifas en todos los canales de venta. Conectar el channel manager al PMS garantiza un control centralizado, reduciendo significativamente el riesgo de sobreventas o errores de reserva, y mejorando tanto la experiencia del cliente como la eficiencia operativa del establecimiento.

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