Cómo mejorar la eficiencia en tu propiedad: soluciones prácticas

Muchas propiedades se encuentran gestionando manualmente el cierre de disponibilidad y la asignación de habitaciones. Este proceso, aunque manejable con unos pocos canales y un número reducido de habitaciones, puede volverse ineficaz a medida que aumenta el número de reservas y canales que hay que supervisar. En este artículo, le mostraremos cómo mejorar la gestión de las reservas y la disponibilidad utilizando soluciones prácticas y el Channel Manager de 2 vías, sin revolucionar necesariamente su flujo de trabajo.

1. Automatice la gestión de reservas con un Channel Manager bidireccional

Un channel manager bidireccional es la solución perfecta para los establecimientos que desean evitar el riesgo de overbooking y reducir el tiempo dedicado a actualizar manualmente la disponibilidad en varios canales. Incluso los establecimientos pequeños pueden utilizar un gestor de canales bidireccional para sincronizar automáticamente la disponibilidad y las reservas en tiempo real.

Algunas de las principales ventajas son

  • Actualizaciones automáticas: Ya no es necesario cerrar manualmente las habitaciones en los distintos canales. Cuando se realiza una reserva, el sistema actualiza automáticamente la disponibilidad en todas las plataformas.
  • Menor riesgo de overbooking: Cada reserva se registra inmediatamente en todos los canales, evitando desajustes y reservas dobles.
  • Más tiempo para dedicar a otras actividades: Gracias a la automatización operativa que ofrece la conexión bidireccional, tendrás más tiempo para enfocarte en otras áreas de tu establecimiento, como tu estrategia de ingresos.

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2. Elija un PMS integrado con RoomCloud

Si estás considerando dar un paso adelante en la gestión de tu propiedad, adoptar un Sistema de Gestión de la Propiedad, o PMS, es una solución óptima.

Un sistema de gestión integrado le permite automatizar la gestión de las reservas, la asignación de habitaciones y muchas otras operaciones diarias de su propiedad en un sistema centralizado.

Principales ventajas:

  • Gestión integral de las operaciones: Desde el check-in hasta el check-out, el PMS permite automatizar muchas tareas, mejorando la eficiencia operativa.
  • Integración con el Channel Manager: Con un Channel Manager bidireccional integrado con el PMS, todo el flujo de trabajo se vuelve automático, eliminando por completo la gestión manual de la disponibilidad y las reservas.

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3. Utilice la automatización avanzada con el Channel Manager

Aunque ya reciba notificaciones de varios canales como Booking.com, puede aprovechar las automatizaciones avanzadas del Channel Manager bidireccional para gestionar los procesos más fácilmente. Estas automatizaciones pueden incluir la gestión de promociones, el cierre de habitaciones en función de condiciones específicas o el envío automático de correos electrónicos de confirmación.

Principales ventajas:

  • Mejor gestión de tarifas y promociones: Puede configurar reglas automáticas que actualicen las tarifas o lancen promociones específicas en los distintos canales, en función de la disponibilidad.
  • Reducción de las tareas manuales: Puede reducir aún más la carga de trabajo de su equipo con automatizaciones configurables directamente en el Channel Manager.

Vea el vídeo para descubrir cómo utilizar las automatizaciones avanzadas de RoomCloud Channel Manager.

Conclusiones: Optimizar la gestión de reservas 

En conclusión, gestionar un alojamiento de forma manual puede parecer un ahorro inicial, pero conlleva riesgos e ineficiencias que, a largo plazo, pueden afectar negativamente la organización y la calidad del servicio ofrecido. Utilizar un channel manager de conexión 2-ways simplifica la gestión interna, permitiendo actualizaciones en tiempo real de la disponibilidad y tarifas en todos los canales de venta.
Conectar el channel manager de 2 vías al PMS garantiza un control centralizado y reduce significativamente el riesgo de overbooking o errores de reserva, mejorando tanto la experiencia del cliente como la eficiencia operativa del alojamiento.

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