¿Qué es un Motor de Reservas y cómo elegirlo?
Hemos visto qué es un channel manager y por qué todo hotelero necesita tenerlo. Ahora es el turno del Motor de Reservas y cómo elegirlo.
El Motor de Reservas es un software de reservas que se incluye en el sitio web de un establecimiento de alojamiento y permite a los visitantes reservar una estadía. Por este motivo, es una herramienta que permite transformar el sitio web en un canal de venta directa. Además, es una herramienta esencial para todas las estructuras.
Los usuarios que acceden al sitio web de la propiedad pueden comprobar la disponibilidad de habitaciones y las tarifas en la página del Motor de Reservas. A través de esta página, los potenciales huéspedes pueden consultar las fotos de las habitaciones, reservar servicios adicionales o paquetes promocionales. Luego, pueden completar la reserva proporcionando los datos de su tarjeta de crédito o seleccionando un sistema de pago alternativo.
Modelo del Motor de Reservas perfecto
Para ofrecer una óptima experiencia de búsqueda a los clientes, el sistema de reservas debe tener ciertas características. Veámos las principales:
- Información sobre la habitación y la propiedad presentada de forma sencilla y clara
- Rapidez en responder cualquier pregunta durante el proceso de reservación
- Accesible desde todos los dispositivos, como tabletas, móviles y ordenadores
- Ofrecer una amplia variedad de métodos de pago
- Absoluta seguridad en la gestión de transacciones
- Cuota anual sin comisión sobre reservas. Al pagar comisión por cada reserva el servicio resulta más costoso al final del año.
Si el Motor de Reservas respeta todas estas características, como lo hace el Motor de Reservas de RoomCloud, será una herramienta valiosa para mejorar los ingresos.
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