RoomCloud CHANNEL MANAGER pour Hôtels et Appartements
Le e Channel Manager pour Hôtels et appartements de RoomCloud vous permet de mettre à jour en temps réel les tarifs, les disponibilités, les ruptures de stock sur les différents portails en ligne et sur votre site internet.
Le système s’interface avec :
- plus de 400 OTA (Booking.com, Expedia, Airbnb, HRS…),
- les portails GDS (Global Distribution System),
- les principales méta-recherches (Google Hotel Ads, trivago, TripAdvisor).
- votre PMS. En fait, le logiciel vous permet de télécharger les réservations des canaux en ligne directement dans votre système de gestion.
Avec le RoomCloud Channel Manager, il est possible de gérer tous les interlocuteurs de votre structure depuis un seul tableau de bord. Que votre propriété soit un hôtel, un B&B ou une agence d’appartements, avoir un channel manager présente plusieurs avantages.
Lisez cet article pour en savoir plus sur ce qu’est et comment il fonctionne le channel manager en pratique.
Les avantages de RoomCloud
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Il vous permet de gagner du temps.
Vous pourrez éviter d’accéder aux différents extranets des canaux connectés (Booking.com, Expedia, Google Hotel Ads, Trivago, HRS, Agoda et autres) à chaque fois que vous aurez besoin de les mettre à jour.
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Cela minimise le risque de overbooking.
Grâce à la mise à jour en temps réel, vous ne courez pas le risque de revendre plusieurs fois la même chambre ou le même appartement.
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Cela vous fait recevoir plus de réservations.
En gérant tout votre inventaire depuis une seule plateforme, vous pouvez ouvrir toutes vos disponibilités sans limiter le nombre d’unités par portail.
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Améliorez la visibilité de votre propriété.
En utilisant un channel manager, vous n’avez plus à vous soucier de vendre vos chambres ou appartements sur un petit nombre de portails. Vous aurez ainsi une présence en ligne plus large et vous pourrez faire connaître votre bien sur de nouveaux marchés.
Channel manager reception
Pourquoi choisir RoomCloud?
Il existe de nombreux gestionnaires de canaux pour les hôtels sur le marché. En choisissant celui qui convient le mieux à vos besoins, vous devez cependant garder à l’esprit certaines caractéristiques essentielles. En particulier, le channel manager doit:
- Connectez-vous via XML ou intégration bidirectionnelle aux principaux portails de réservation en ligne. Ce n’est qu’ainsi qu’il pourra garantir une synchronisation simultanée et en temps réel des prix et de la disponibilité. Découvrez ici tous les canaux avec lesquels RoomCloud est intégré de 2 façons.
- Intégrez avec le PMS et le moteur de réservation de la propriété. Pour assurer une gestion efficace, il est essentiel que le CM se connecte directement à la planification de l’ouvrage. Il faut donc choisir un CM déjà intégré à votre PMS. Vous trouverez ici la liste des PMS intégrés à RoomCloud.
- Fournir des rapports statistiques clairs et détaillés. Le channel manager est une source précieuse de données, car il collecte toutes les informations des réservations reçues en ligne. Pour pouvoir exploiter ces informations dans votre stratégie de vente, vous devez utiliser un CM qui les présente clairement. Le nouveau tableau de bord RoomCloud affiche les données pertinentes sur vos réservations en un coup d’œil.
Lisez cet article rédigé en collaboration avec le portail en ligne Hotelminder pour découvrir les 5 fonctionnalités à rechercher dans un channel manager.
Avez-vous besoin d’un Channel Manager pour les chambres d’hôtes et les petites structures?
Si vous gérez un B&B ou une petite propriété avec peu de chambres, vous vous demandez peut-être si ce qui a été dit jusqu’ici s’applique également à vous. Il est vrai que la quantité de travail est différente d’un grand hôtel, mais d’un autre côté les ressources disponibles sont également moindres. A la fois économique et humain.
Voici donc les principaux avantages offerts par le CM à une structure aux dimensions et capacités réduites.
- Il vous permet de gagner du temps en évitant de rentrer dans les extranets des différentes OTA
- Vous pouvez gérer votre distribution en ligne à partir d’un seul endroit
- Il minimise les erreurs humaines dans la mise à jour de la disponibilité ou des tarifs
Cela vous fait gagner plus de visibilité en ligne
Le channel manager pour petites struvtures est donc un excellent allié pour simplifier et automatiser la distribution en ligne.
Différence entre Channel Manager et Booking Engine
Le channel manager est un logiciel qui vous permet de gérer tous les canaux en ligne sur lesquels vous vendez vos chambres depuis une seule plateforme. En fait, il est capable de mettre à jour simultanément toutes les OTA lorsqu’une réservation arrive ou lorsque vous souhaitez modifier un prix.
Au lieu de cela, le moteur de réservation est un logiciel qui vous permet de recevoir des réservations directement depuis votre site Web. En gros, votre site devient un portail en ligne comme un OTA, évidemment sans commissions. Pour des performances optimales il est en effet nécessaire d’intégrer le moteur de réservation au channel manager comme s’il s’agissait d’un OTA. De plus, le moteur de réservation doit être activé pour recevoir les paiements en ligne en toute sécurité, soit par carte de crédit, soit avec une passerelle alternative. Découvrez toutes les fonctionnalités du moteur de réservation RoomCloud.
Différences entre Channel Manager et PMS
Le PMS ou Property Management System est le logiciel de gestion hôtelière. C’est le programme à utiliser pour la gestion des activités quotidiennes. Par exemple, le contrôle des réservations, le nettoyage, la facturation, les obligations administratives et l’analyse de la performance des ventes.
Ainsi alors que le channel manager s’occupe de la gestion de la diffusion en ligne des salles avec un calendrier synchronisé, le PMS est l’outil d’organisation des opérations internes.
Fonctionnalités de RoomCloud Channel Manager pour les hôtels
Disponibilité automatisée en ligne
Le software gère automatiquement la disponibilité sur les principaux canaux de distribution en ligne
Connexion garantie dans les 2 sens
Rapide et sûre, il actualise les portails grâce à la connexion xml garantie, permettant un niveau optimale de synchronisation.
Maximise le revenue en ligne
Grâce à de simples règles de gestion, il actualise automatiquement les tarifs et gère les stocks par un calcule de remise ou de suppléments, maximisant les revenues.
Fermetures automatiques
Gére de maniére autonome la quantité de chambres disponibles, fermant les ventes afin d’éviter les surbooking.
Télécharge toutes les réservations
Regroupe toutes les réservations des canaux de distribution en ligne.
Aucun software a installer / accessible egalement par smartphone
Pour accéder au service, il suffit d’une simple connexion à internet
Accessible sur smartphone
Actualiser et consulter en temps réel tarifs et disponibilités ou que vous soyez
PCI Certified
Channel Manager pour Booking.com, Airbnb, VRBO et Expedia
RoomCloud est officiellement intégré aux principaux OTA du monde. En particulier, nous sommes fiers d’être:
- Premier Partner de Booking.com
- Airbnb Preferred Software Partner
- VRBO Connected Partner
- Expedia Group Preferred Partner
Tous les portails de réservation en ligne attribuent ces badges uniquement aux systèmes qui répondent à certains critères. Par exemple, la qualité de la connexion, le taux d’erreur, la vitesse d’intégration et la réactivité dans la mise en œuvre de nouvelles fonctionnalités. Le taux d’erreur de RoomCloud sur le portail Booking.com est parmi les plus bas de tous les fournisseurs connectés, autour de 0,02 %.
Excellent rapport qualité/prix. De nombreuses connexions et un service d’assistance utile et amical.
RoomCloud Channel Manager signifie un gain de temps efficace. Nous pouvons mettre à jour l’inventaire et les tarifs en un seul clic.
Ils m’ont donné les outils pour comprendre comment cela fonctionne et étaient toujours heureux de s’assurer que tout allait bien.
