Information en vertu et pour les effets de l’art. 13 du RGPD UE 2016/679 relatif à la protection du traitement des données personnelles des clients

En sa qualité de “Propriétaire” et “Intéressé”, c’est-à-dire sous réserve duquel les données objet du traitement se réfèrent et/ou sont gérées par vous , nous souhaitons vous informer des éléments essentiels des soins pratiqués.

Conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD, Règlement général sur la protection des données – Règlement UE 2016/679, plus tard “RGPD”), Tecnes Milano SRL (ci-après dénommée “Tecnes”), vous invite à lire attentivement les informations suivantes qui vous aider à savoir comment vos données seront traitées.

1. Le règlement général sur la protection des données (voir article 1 du RGPD)

Le RGPD place les individus de l’Union européenne au centre de l’attention et établit les principes concernant la protection et la circulation des données personnelles, ainsi que protège les libertés et droits fondamentaux des “personnes physiques”. Les “personnes morales” (sociétés, représentants légaux, etc, etc…) ne sont pas visées.

2. Définitions (voir article 4 du RGPD)

L’intéressé est la « personne physique », résidant dans un État membre de l’Union européenne, qui, pour le compte de l’entreprise cliente, entretient des relations avec Tecnes.
Si vous n’êtes pas un résident de l’Union européenne, Tecnes travaillera contre vous et traitera vos données comme celles d’un résident.
Le responsable du traitement Tecnes dont le siège social est situé Via Gian Battista Piranesi 26 – 20137 – Milan.
Le sous-traitant est Tecnes.
Le Délégué à la Protection des Données est Tecnes, le Délégué à la Protection des Données, ci-après dénommé « DPO ». Tecnes est domicilié pour le bureau au siège social de Tecnes, que vous pouvez contacter pour l’exercice des droits prévus par le GDPR aux articles . du 12 au 21 en utilisant les adresses suivantes : Tecnes Milano SRL Via Gian Battista Piranesi 26 – 20137 – Milan ou par courrier privacy@Tecnes.com
Les données personnelles sont l’ensemble des données permettant d’identifier l’utilisateur, telles que : le nom, nom, numéro de sécurité sociale, résidence, numéro de téléphone portable, boîte aux lettres, l’adresse Web.
Traitement, toute opération automatique ou manuelle effectuée sur les données personnelles/sensibles de l’Utilisateur.

3. Source des données personnelles

Le responsable du traitement traite des données personnelles, telles que nom, prénom, raison sociale, adresse, numéro de téléphone, adresse e-mail, coordonnées bancaires et de paiement) – ci-après, “données personnelles” ou même “données”) communiquées par vous à la conclusion de contrats de services et / ou produits fournis par nous.

4. Finalités du traitement des données

La collecte et le traitement des données personnelles sont effectués en vue de procéder :
1. à l’accomplissement de toutes les opérations imposées par les obligations réglementaires ;
2. les transactions strictement liées et instrumentales au début des relations contractuelles, y compris l’acquisition d’informations préliminaires lors de la conclusion du Contrat ;
3. gestion des relations avec le Fournisseur pour l’administration, la comptabilité, les commandes, les expéditions, la facturation, les services, la gestion des éventuels litiges ;
4. l’évaluation éventuelle de l’agent.

5. Mode de traitement

Tous les traitements, automatiques et manuels, effectués par Tecnes sont liés aux finalités décrites au point précédent et conformes au RGPD.
En détail, Tecnes respecte ces principes tels qu’énoncés dans le RGPD :
• Licéité, c’est-à-dire exclusivement pour l’exécution du Contrat et/ou conformément au consentement exprimé par l’utilisateur ;
• Minimisation, ou les traitements effectués utilisent le minimum de données indispensables à la finalité pour laquelle elles ont été collectées ;
• Limitation, ou les traitements sont limités aux finalités décrites ;
• Sécurité, ou Tecnes garantit l’application des mesures de sécurité prévues par les normes internationales et suggérées par les meilleures pratiques du secteur.
• Équité, Tecnes fournit les outils pour maintenir les données des utilisateurs conformes à la réalité (par exemple, identifiants, adresse de résidence/correspondance, données de carte de crédit) ;
• Intégrité, Tecnes adopte les meilleures pratiques de gestion des données afin que les erreurs dans leur gestion soient minimisées ;
• Aucune donnée particulière n’est requise pour ce traitement.

6. Durée du traitement

Les données personnelles du Client seront traitées pendant toute la durée des relations contractuelles établies et également ultérieurement pour l’accomplissement de toutes les obligations légales.
Pour l’administration, la comptabilité, les commandes, la gestion des devis et flux de production, l’assistance et la maintenance, les expéditions, la facturation, les services, la gestion de tout litige : 10 ans comme prévu par la loi, sans préjudice des éventuels retards de paiement des honoraires justifiant la prolongation ;

7. Les sujets

Les sujets ou catégories de sujets auxquels les données peuvent être communiquées ou qui peuvent en avoir connaissance en tant que responsables du traitement ou responsables de Tecnes, sans avoir besoin d’obtenir le consentement, doivent communiquer les données personnelles en leur possession à :

• Professionnels et consultants, sociétés de conseil, sociétés d’affacturage, instituts de crédit, sociétés de recouvrement de créances, sociétés d’assurance-crédit, sociétés d’information commerciale, sociétés opérant dans le secteur des transports ;
• Organismes publics et privés, également à la suite d’inspections ou d’audits tels que : Administration financière, Instances de police fiscale et Autorités judiciaires

Enfin, dans le cadre du traitement des données nécessaires à l’exercice de leurs fonctions, les employés de Tecnes en charge du traitement peuvent être informés des données.

8. Transfert de données à l’étranger

Les données des clients du service Booking Engine Distribution sont enregistrées simultanément sur l’infrastructure Tecnes, via Piranesi, et sur le cloud de Google. Les services de Google sont fournis par des sites européens, plus précisément l’UE.

9. Droits des parties intéressées

Le RGPD est axé sur la protection des personnes pour lesquelles il prévoit une série de droits pouvant être exercés contre Tecnes, responsable du traitement, et que Tecnes, responsable du traitement, doit satisfaire :
Droit d’accès – le droit d’obtenir confirmation de l’existence d’un traitement lié à leurs Données Personnelles / Sensibles. Pour exercer ce droit, il vous suffit de vous connecter au site du service et de vérifier.
Droit de rectification – le droit d’obtenir de Tecnes la correction de vos données. Pour exercer ce droit il suffit de se connecter sur le site du service et de rectifier.
Droit d’annulation (Oblivion) ​​​​- le droit d’obtenir de Tecnes la suppression des données personnelles, si les finalités pour lesquelles elles ont été collectées sont tombées.
Pour exercer ce droit, il vous suffit d’écrire à privacy@tecnes.com.
Droit à la portabilité – le droit d’obtenir de Tecnes l’envoi de données personnelles dans un format structuré et couramment utilisé. Cette transmission peut être demandée vers un appareil portable (Clé, Disque USB, PC) ou vers un autre Responsable du Traitement. Pour l’obtenir, l’intéressé doit écrire à privacy@Tecnes.com, les données seront fournies au format PDF, à l’intéressé et / ou au responsable du traitement indiqué. Le PDF sera protégé par un mot de passe qui sera communiqué par SMS.
Droit d’opposition – le droit de s’opposer au traitement des données personnelles par Tecnes. Pour l’exécution d’un contrat, il n’est possible d’exercer ce droit que par la résiliation du contrat lui-même.
Droit de réclamation – le droit de déposer une réclamation contre l’Autorité de surveillance en relation avec un traitement considéré comme non conforme par une partie de la partie concernée.

10. Accès, modification des consentements et des données

Pour ce traitement, aucun consentement n’est requis