RoomCloud MATÉRIEL DE SUPPORT

Les reviews des clients sont essentiels: ils vous aident à comprendre comment ils restent et quels sont vos points forts et vos points faibles. Ils sont également importants pour la performance, car ils ont tendance à recevoir plus de réservations.
Vous pouvez désormais gérer ce que les clients disent de vous à partir du portail RoomCloud.

Quels sont les avantages?

● Gagnez du temps. lus aucun accès aux extranets externes et vous avez tout sur une plate-forme.
● Améliorer votre réputation en ligne. Répondre aux commentaires vous aide à rassurer vos futurs invités.
● Comprenez plus que l’expérience client. Vous pouvez surveiller les avis et les filtrer pour les données.
● Gagner plus. Un score plus élevé se traduit souvent par plus de réservations.

Et si vous travaillez avec plus de structures, vous avez aussi d’autres avantages!
Vous pouvez:
● Voir les critiques de diverses structures sur une page.
● Gardez une trace des points d’agrégation par rapport à un groupe de structures.
● Répondre aux commentaires de différentes structures à partir d’une seule et même plateforme.