Cinq façons dont les chatbots alimentés par l'Intelligence Artificielle peuvent aider les hôteliers De plus en plus de widgets de chat en direct apparaissent sur les sites Web des hôtels, invitant les visiteurs à fournir des informations et à répondre aux questions fréquemment posées. Cependant, les chatbots alimentés par l'Intelligence [...]

RoomCloud remporte le prix Booking.com pour les partenaires les plus innovants Depuis toujours, l’objectif principal chez RoomCloud est d’offrir le meilleur service aux clients et la plus haute qualité de connexion possible. Nous sommes fortement engagés dans la surveillance et la mise à jour continue de l’infrastructure et du système [...]

Répertoire numérique dans l'hôtel. Pourquoi l'avoir et l'effet sur l'expérience client Il était une fois un répertoire imprimé dans les chambres des hôtels. Un outil tant aimé des hôteliers, mais qui a toujours causé de nombreux problèmes (même dans les hôtels de luxe) Des informations anciennes, souvent périmées, sans oublier [...]

Comment augmenter les réservations directes avec un système de paiement en ligne optimisé Pour augmenter les réservations directes depuis votre moteur de réservation, vous devez offrir aux clients un système de paiement en ligne fiable et efficace. Prenons l'exemple d'un voyageur qui, en visitant le site internet de l'établissement, envisage [...]

Quelle est la différence entre moteur de réservation et channel manager? On entend souvent parler de moteur de réservation et du channel manager ensemble. Mais quelle est la différence? Le channel manager et le moteur de réservation sont des outils fondamentaux dans la stratégie de distribution en ligne. Pourtant ce sont [...]

L'importance de gérer les avis clients et les recommandations Airbnb pour les voir s'améliorer Désormais plus que jamais les voyageurs sont invités par de plus en plus de portails à laisser un commentaire sur le séjour. En plus des OTA telles que Booking.com, Airbnb et Expedia, et sur les Métasearch, les [...]

Réputation de la marque dans l'hôtellerie L'image et la réputation de la marque sont essentielles pour toute entreprise. Mais est-ce aussi valable pour un hôtel? De nombreuses études montrent que le développement et la conservation efficace de la marque d'entreprise sont inévitables pour assurer le succès. Toujours dans le secteur [...]

Découvrez RoomPriceGenie,logiciel de Revenue Management pour les structures indépendantes et les appartements Si vous cherchez un logiciel de revenue management simple, intuitif et automatisé, RoomPriceGenie est fait pour vous ! RoomCloud est en fait intégré à RoomPriceGenie pour vous offrir une gestion des prix simple. Pourquoi gérer vos tarifs automatiquement? Le [...]

Channel Manager pour location saisonnière RoomCloud est le Channel Manager pour location saisonnière que vous recherchez! Connectez-vous aux canaux en ligne les plus importants dédiés aux appartements et maisons avec des connexions certifiées XML bidirectionnelles. Évitez les surréservations et maintenez votre inventaire synchronisé. Demandez une démo GRATUITE de 30 [...]

Nouvelles campagnes CPA sur trivago disponibles dans l'interface RoomCloud Pour s'adapter au changement de comportement des utilisateurs et mieux répondre à vos besoins, trivago introduit des campagnes CPA (coût par acquisition) sur la plateforme des métasearch. Avec le CPA, vous ne payez que lorsqu'une réservation est effectuée, au lieu de [...]