RoomCloud BOOKING ENGINE
Perchè ti serve un booking engine?
Non importa che tu abbia un hotel, b&b o appartamenti. Molte persone che visitano il sito del tuo hotel o appartamenti hanno prenotato tramite un portale o una agenzia on-line? Se invece potessero prenotare direttamente dal tuo sito con un software di prenotazione, potresti risparmiare i costi di commissione che paghi per ogni prenotazione.
Essere preparati è un importante requisito per le vendite on-line.
Avere un sito web ricco di belle immagini e di informazioni utili, ma senza la possibilità di vendere all’istante quando i clienti decidono di acquistare, non serve. È come avere un negozio con fantastici articoli in vetrina, ma che è sempre chiuso! Puoi guardare ma non comprare!
Innanzitutto, perché aumenteranno le prenotazioni dirette e risparmierai sulle commissioni. In secondo luogo, perché aumenterà la fedeltà dei clienti. Un cliente che prenota tramite il tuo sito web ha un legame più profondo che se prenotasse da un’OTA. Inoltre, puoi aggiungere la sua email ai tuoi contatti per l’invio di newsletter periodiche.
Inoltre, il booking engine è uno strumento eccezionale per l’analisi dei dati. Tutte le informazioni relative alle prenotazioni dirette ricevute sono infatti raccolte dal software e possono essere utilizzate per impostare delle efficaci strategie di vendita. Naturalmente, il booking engine deve prevedere in questo caso una adeguata interfaccia che presenti i dati in modo semplice e immediato, come nella seguente immagine.
Leggi qui per scoprire cos’è il booking engine e come scegliere quello più adatto al tuo hotel o appartamento.
I vantaggi principali del booking engine
Aumento delle prenotazioni dirette e risparmio sulle commissioni.
Vendere le proprie camere senza intermediari garantisce un maggior risparmio e, di conseguenza, maggiori ricavi. In sostanza, il motore di prenotazione consente di ottenere un margine di guadagno più alto.
Possibilità di aumentare la capacità di spesa del cliente con up e cross-selling.
Un booking engine di qualità aiuta a stimolare le scelte di acquisto dei clienti ad esempio vendendo servizi con caratteristiche e costo maggiore rispetto a quello scelto inizialmente dal cliente (Up-Selling). Ad esempio l’upgrade della camera. Oppure vendendo servizi aggiuntivi correlati al prodotto/servizio iniziale scelto da un cliente (Cross-Selling). Ad esempio l’aggiunta della navetta aeroportuale, di una bottiglia in camera, ecc.
Maggiore fidelizzazione dei clienti.
Un cliente che prenota tramite il tuo sito web ha un legame più profondo che se prenotasse da un’OTA. Inoltre, puoi aggiungere la sua email ai tuoi contatti per l’invio di newsletter periodiche.
Incremento del tasso di conversione.
Una struttura che non utilizza il booking engine ha sicuramente un tasso di conversione inferiore. Questo a causa del processo lungo, se non complicato, per concludere una prenotazione. Ad esempio l’ospite deve mandare una mail o addirittura telefonare all’hotel, aspettare una risposta e poi una conferma. L’esito positivo dipende inoltre dalla disponibilità nel periodo desiderato e dai prezzi. Con il booking engine tutto questo avviene in modo veloce e automatico. Lo staff non deve intervenire e il cliente non deve attendere.
Risparmio di tempo.
Come conseguenza del punto precedente, un altro vantaggio offerto dal motore di prenotazione e il risparmio di tempo per entrambe le parti. L’utente riesce a prenotare ciò che desidera in pochi minuti. Chi gestisce le prenotazioni ha più tempo libero da impiegare nelle altre attività.
Maggiore sicurezza nelle transazioni online.
Infine, è importante far notare che il BE protegge le transazioni online dei propri clienti. Usando dei protocolli di sicurezza progettati per scambiare informazioni riservate, si riducono i rischi di frodi e furti di dati. Ovviamente, questo non è possibile nei siti senza Booking Engine, dove il cliente è spesso costretto a inviare i dati della propria carta di credito via mail.
Il rapporto tra Booking Engine e OTA
Tra i vantaggi di avere un booking engine c’è la possibilità di una maggiore indipendenza dalle OTA. Ma come gestire il rapporto tra il motore di prenotazione e i canali di distribuzione online?
Le OTA, anche se chiedono commissioni spesso elevate, sono le vetrine migliori per aumentare la visibilità della propria struttura. Non si può non dire che Booking.com aiuti a portare clienti. Inoltre, spesso un cliente che arriva da una OTA, poi finisce a visitare anche il sito web, se interessato a prenotare. Quindi i portali. oltre che visibilità, portano anche traffico anche al sito web.
Le caratteristiche del software di prenotazione RoomCloud
- Elimina i costi delle commissioni
- Massimizza il numero di prenotazioni dirette
- Fornisci un servizio completo di prenotazione on-line tramite il tuo sito web ufficiale.
- Booking Engine integrato con i principali Metasearch (Google Hotel Ads, TripAdvisor, trivago)
- Il canone annuale include l’installazione e l’assistenza tecnica
- Dashboard con statistiche approfondite per visite e prenotazioni in tempo reale
- Certificato PCI
- RoomCloud è uno dei migliori 10 booking engine del 2022 secondo il portale HotelMinder.
RoomCloud Booking Engine è il software di prenotazione on-line per hotel e appartamenti che cerchi!
Ricevi prenotazioni attraverso il tuo sito web! Elimina i costi aggiuntivi, aumenta il numero di prenotazioni dirette e incrementa le entrate per l’hotel.
