Come migliorare il posizionamento in Airbnb e ricevere più prenotazioni

Sarebbe bello sapere come migliorare il posizionamento in Airbnb e quindi ricevere più prenotazioni sul portale, vero?

Airbnb è uno dei siti di prenotazione più utilizzati al mondo. Anche se fino a tempo fa era conosciuto solo per gli affitti di case e appartamenti, ora è possibile prenotare anche hotel e strutture tradizionali. Quindi, sia che tu gestisca appartamenti o sia il proprietario di un albergo, è fondamentale sapere come migliorare la tua presenza in Airbnb.

Ma come si fa? Basta pensare che il portale tiene in considerazione circa 100 fattori differenti per determinare il posizionamento di un annuncio.

Vediamo ora quali sono i principali, a cui devi assolutamente prestare attenzione.

• Tasso di risposta

Il tasso di risposta è dato dal rapporto tra la percentuale di richieste a cui rispondi entro 24 ore e il numero totale di richieste ricevute. Il messaggio viene considerato risposto se viene accettato, pre-approvato o rifiutato.

Questo indice è un fattore molto considerato per il posizionamento nella ricerca di Airbnb. Pertanto è essenziale assicurarsi che sia il più alto possibile. Considera che un tasso di risposta buono parte dal 90% in su.

Tip

Imposta risposte automatiche per rispondere alle richieste in modo immediato.

• Recensioni

Un fattore che sicuramente influenza molto il posizionamento in Airbnb è la quantità di recensioni a 5stelle ricevute. Ovviamente, maggiori (e migliori) sono le recensioni di un annuncio, migliore sarà la visibilità nel portale.

Tip

Dopo ogni soggiorno, chiedi ai tuoi ospiti di lasciarti una recensione. Ma ricorda che prima chiedi, meglio è! Avrai molta più probabilità di ricevere un’ottima recensione quando il ricordo del soggiorno è ancora fresco.

Dall’altra parte, Airbnb ti chiederà di lasciare una recensione sui tuoi ospiti. Scopri perchè è importante farlo.

• Politiche di cancellazione

I dati di Airbnb mostrano che gli host che sono passati da una politica di cancellazione rigida a flessibile hanno registrato un aumento del 10% nelle prenotazioni per il mese successivo.

Tip

Airbnb ha impostato dei filtri per mostrare gli annunci in base alla cancellazione. In questo periodo di incertezza i viaggiatori preferiscono la possibilità di disdire gratuitamente. Assicurati di avere una politica di cancellazione flessibile per rientrare in queste ricerche.

• Imposta promozioni e sconti

Su Airbnb è possibile impostare diverse promozioni e offerte. Le preferite dai viaggiatori sono gli sconti settimanali/mensili, le offerte early-bird e last-minute.

Impostare questo tipo di offerte viene apprezzato dal portale. Airbnb tende infatti a mostrare prima gli annunci che offrono sconti speciali.

Questa tabella, tratta da un documento ufficiale della OTA, mostra con chiarezza tutti i benefici per l’host e per l’ospite.

• Migliora il contenuto degli annunci

Avere annunci ben curati e aggiornati è un fattore essenziale da considerare per migliorare il posizionamento nella ricerca di Airbnb. Puoi anche impostare sconti e rispondere alle richieste, ma se i tuoi annunci non fanno venire voglia di prenotare non sarai tra le prime posizioni.

I principali contenuti da tenere sempre aggiornati sono:

Fotografie

Come un biglietto da visita, le foto sono la prima cosa che il viaggiatore guarda. Le immagini aiutano a mostrare lo stile della tua struttura e la sua personalità, oltre ovviamente ai punti di forza.

Tip

Secondo Airbnb, gli annunci con almeno 20  foto hanno più probabilità di ricevere prenotazioni. Inoltre, le prime 5 foto sono quelle più visualizzate. Assicurati di presentare la tua struttura al meglio!

Servizi

I viaggiatori sono attenti a cercare i servizi di cui hanno bisogno durante il loro soggiorno. Ad esempio, negli ultimi anni molti ospiti cercavano una postazione per smart-working. Oppure uno spazio pet-friendly o la piscina

Tip

Guarda i servizi delle strutture vicino a te. Cosa offrono e cosa puoi offrire tu? Cerca di differenziarti, ma tieni sempre presente i desideri dei viaggiatori.

Descrizione dell’annuncio

Descrivere correttamente il tuo annuncio è fondamentale per migliorare il posizionamento in Airbnb. Con una buona descrizione, puoi dare le giuste aspettative ai futuri ospiti ed evitare spiacevoli sorprese.

Inoltre, descrivi chiaramente la tipologia della tua struttura. Hotel, appartamento, b&b. Eviterai così di confondere il tuo ospite all’arrivo e rientrerai nelle ricerche filtrate corrette.

Tip

Il titolo del tuo annuncio deve essere breve, ma esaustivo. Cattura l’attenzione tra i numerosi annunci sul portale!