Cos’è il Booking Engine e come sceglierlo?

Abbiamo visto cos’è un channel manager e perché ogni albergatore deve averlo, ora vediamo cos’è il booking engine e come scegliere il più adatto.

Il booking engine è un software di prenotazione inserito nel sito web di una struttura ricettiva per consentire ai visitatori di prenotare un soggiorno. Per questo è uno strumento che ti permette di trasformare il tuo sito web in un canale di vendita diretta. Oltre al channel manager, è quindi uno strumento essenziale per ogni struttura.

Gli utenti che si collegano al sito web della struttura possono verificare la disponibilità delle camere e le tariffe in tempo reale sulla pagina del booking engine. Gli ospiti possono così controllare le foto delle camere, prenotare servizi extra o pacchetti promozionali. Possono quindi completare la prenotazione fornendo i dati della propria carta di credito o selezionando un sistema di pagamento alternativo.

Identikit del booking engine perfetto

Per offrire un’esperienza utente ottimale e far prenotare l’ospite, il sistema di prenotazione deve avere determinate caratteristiche. Vediamole:

• informazioni sulla camera e sulla proprietà presentate in modo semplice e chiaro
• velocità nella gestione di qualsiasi domanda
• accessibile da tutti i dispositivi, come tablet, cellulari, notebook e desktop
• offrire un’ampia scelta di metodi di pagamento
• assoluta sicurezza nella gestione delle transazioni
• canone annuale senza commissioni sulle prenotazioni. La tariffa a commissione alla fine dell’anno si rivela più costosa.

Se il booking engine rispetta tutte queste caratteristiche, come il booking engine RoomCloud, sarà un valido strumento per aumentare i ricavi.

In conclusione, il booking engine è uno strumento fondamentale per qualsiasi struttura ricettiva. Chi non ce l’ha ancora, è infatti penalizzato rispetto a chi può garantire ai viaggiatori uno strumento di prenotazione automatico ed efficiente. D’altro lato, non va dimenticato che le OTA possono diventare grandi alleati, perchè oltre a far conoscere la struttura, possono portare più persone a visitare il sito. Ovviamente, se si vuole trasformare la visita in prenotazione, occorre disporre di uno strumento adeguato.