Informativa ai sensi e per gli effetti dell’art. 13 del GDPR UE 2016/679 relativo alla tutela del trattamento dei dati personali dei clienti

Nella sua qualità di “Titolare” e di “Interessato”, ossia soggetto al quale i dati oggetto del trattamento si riferiscono e/o sono da Lei gestiti , desideriamo informarLa degli elementi essenziali dei trattamenti effettuati.

Ai sensi del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR, Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati – Regolamento UE 2016/679, di seguito “GDPR”), Tecnes Milano SRL (di seguito denominata “Tecnes”), La invita a leggere attentamente le seguenti informazioni che saranno aiutarti a sapere come verranno trattati i tuoi dati.

1. Il regolamento generale sulla protezione dei dati (cfr. articolo 1 del GDPR)

Il GDPR pone al centro dell’attenzione gli individui dell’Unione Europea e stabilisce i principi in materia di protezione e circolazione dei dati personali, nonché tutela i diritti e le libertà fondamentali delle “persone fisiche”. Non sono contemplate le “persone giuridiche” (società, rappresentanti legali, etc, etc…).

2. Definizioni (cfr. articolo 4 GDPR)

L’interessato è la “persona fisica”, residente in uno Stato membro dell’Unione Europea, che, per conto dell’azienda cliente, intrattiene rapporti con Tecnes.
Se non sei residente nell’Unione Europea, Tecnes lavorerà contro di te e tratterà i tuoi dati come se fossero residenti.
Il Titolare del trattamento Tecnes con sede legale in Via Gian Battista Piranesi 26 – 20137 – Milano.
Responsabile del trattamento è Tecnes.
Il Responsabile della Protezione dei Dati è Tecnes, il Responsabile della Protezione dei Dati, di seguito denominato “DPO”. Tecnes è domiciliato per la sede presso la sede legale di Tecnes, cui potete rivolgervi per l’esercizio dei diritti previsti dal GDPR agli artt. dalle 12 alle 21 utilizzando i seguenti indirizzi: Tecnes Milano SRL Via Gian Battista Piranesi 26 – 20137 – Milano oppure tramite mail privacy@Tecnes.com
I Dati Personali sono l’insieme di dati attraverso i quali l’utente può essere identificato, quali: il nome, cognome, codice fiscale, residenza, numero di cellulare, casella di posta, l’indirizzo web.
Trattamento, qualunque operazione automatizzata o manuale eseguita sui dati personali/sensibili dell’Utente.

3. Fonte dei dati personali

Il Titolare tratta i dati personali, quali nome, cognome, ragione sociale, indirizzo, numero di telefono, indirizzo e-mail, coordinate bancarie e di pagamento) – in seguito, “dati personali” o anche “dati”) da Lei comunicati a conclusione del contratti per servizi e/o prodotti da noi forniti.

4. Finalità del trattamento dei dati

La raccolta ed il trattamento dei dati personali sono effettuati al fine di condurre:
1. l’adempimento di tutte le operazioni imposte da obblighi normativi;
2. operazioni strettamente connesse e strumentali all’avvio dei rapporti contrattuali, ivi inclusa l’acquisizione di informazioni preliminari alla conclusione del Contratto;
3. gestione dei rapporti con il Fornitore per amministrazione, contabilità, ordini, spedizioni, fatturazione, servizi, gestione di eventuali contenziosi;
4. l’eventuale valutazione dell’agente.

5. Modalità del trattamento

Tutti i trattamenti, sia automatici che manuali, effettuati da Tecnes sono correlati alle finalità descritte al punto precedente e nel rispetto del GDPR.
Nel dettaglio Tecnes osserva tali principi così come enunciati nel GDPR:
• Legalità, ovvero esclusivamente per l’esecuzione del Contratto e/o nel rispetto del consenso espresso dall’utente;
• La minimizzazione, ovvero i trattamenti effettuati utilizzano il minimo dei dati essenziali allo scopo per il quale sono stati raccolti;
• Limitazione, ovvero i trattamenti sono limitati alle finalità descritte;
• Security, o Tecnes garantisce l’applicazione delle misure di sicurezza previste dagli standard internazionali e suggerite dalle best practices del settore.
• Correttezza, Tecnes fornisce gli strumenti per mantenere i dati dell’utente aderenti alla realtà (es. Credenziali, Indirizzo di residenza/corrispondenza, dati della carta di credito);
• Integrità, Tecnes adotta le migliori pratiche di gestione dei dati in modo da ridurre al minimo gli errori nella loro gestione;
• Non sono richiesti dati particolari per questo trattamento.

6. Durata del trattamento

I dati personali del Cliente verranno trattati per tutta la durata dei rapporti contrattuali instaurati ed anche successivamente per l’adempimento di tutti gli obblighi di legge.
Per amministrazione, contabilità, ordini, gestione preventivi e flussi produttivi, assistenza e manutenzione, spedizioni, fatturazione, servizi, gestione di eventuali contenziosi: 10 anni come previsto dalla legge, fatti salvi eventuali ritardi nei pagamenti dei corrispettivi che ne giustifichino la proroga;

7. I soggetti

I soggetti o le categorie di soggetti ai quali i dati possono essere comunicati o che possono venirne a conoscenza in qualità di Responsabili o Incaricati di Tecnes, senza necessità di acquisire il consenso, comunicano i Dati Personali in suo possesso a:

• Professionisti e consulenti, società di consulenza, società di factoring, istituti di credito, società di recupero crediti, società di assicurazione del credito, società di informazioni commerciali, società operanti nel settore dei trasporti;
• Enti pubblici e privati, anche a seguito di ispezioni o verifiche quali: Amministrazione Finanziaria, Organi di Polizia Tributaria e Autorità Giudiziaria

Infine, nell’ambito del trattamento dei dati necessari allo svolgimento delle proprie funzioni, potranno essere informati i dipendenti Tecnes incaricati del trattamento dei dati.

8. Trasferimento dati all’estero

I dati dei clienti del servizio Booking Engine Distribution sono registrati contemporaneamente sull’infrastruttura Tecnes, in Via Piranesi, e sul cloud di Google. I servizi di Google sono forniti da siti europei, più precisamente dell’UE.

9. Diritti degli interessati

Il GDPR è incentrato sulla tutela delle persone per le quali prevede una serie di diritti esercitabili nei confronti di Tecnes, Titolare del trattamento, e che Tecnes, Titolare del trattamento, deve soddisfare:
Diritto di Accesso – il diritto di ottenere la conferma dell’esistenza di un trattamento relativo ai propri Dati Personali/Sensibili. Per esercitare tale diritto è sufficiente accedere al sito del servizio e verificare.
Diritto di rettifica – il diritto di ottenere da Tecnes la rettifica dei propri dati. Per esercitare tale diritto è sufficiente collegarsi al sito del servizio e rettificare.
Diritto alla cancellazione (Oblivion) ​​​​- il diritto di ottenere da Tecnes la cancellazione dei Dati Personali, se le finalità per le quali sono stati raccolti sono cadute.
Per esercitare tale diritto è sufficiente scrivere a privacy@tecnes.com.
Diritto alla portabilità – diritto di ottenere da Tecnes l’invio di dati personali in un formato strutturato e di uso comune. Tale trasmissione può essere richiesta ad un dispositivo portatile (Chiave, Disco USB, PC) o ad altro Titolare del trattamento. Per ottenere ciò, l’interessato dovrà scrivere a privacy@Tecnes.com, i dati saranno forniti in formato PDF, all’interessato e/o al Titolare del trattamento indicato. Il PDF sarà protetto da una password che verrà comunicata via SMS.
Diritto di opposizione – il diritto di opporsi al trattamento dei dati personali da parte di Tecnes. Per l’esecuzione di un contratto non è possibile esercitare tale diritto se non attraverso la risoluzione del contratto stesso.
Diritto di Reclamo – diritto di proporre reclamo all’Autorità di controllo in relazione ad un trattamento ritenuto non conforme da parte dell’interessato.

10. Accesso, modifica Consensi e Dati

Per questo trattamento non sono richiesti consensi