Sfrutta al meglio le recensioni di Booking.com

Le recensioni dei clienti di Booking.com sono fondamentali: ti aiutano a capire com’è andato il loro soggiorno e quali sono i tuoi punti forti e deboli. Sono importanti anche per la performance, perché le strutture con punteggio più alto tendono a ricevere più prenotazioni.

Ora puoi gestire le recensioni direttamente dal portale RoomCloud.

Quali sono i vantaggi di gestire le recensoni da Booking.com dal Channel Manager?

● Risparmi tempo. Non devi più accedere a extranet esterne e hai tutto in un’unica piattaforma.
● Migliori la tua reputazione online. Rispondere alle reviews ti aiuta a rassicurare i tuoi futuri ospiti.
● Comprendi più a fondo l’esperienza dei clienti. Puoi monitorare i loro commenti e filtrarli per data.
● Guadagni di più. Un punteggio più alto si traduce spesso in più prenotazioni.

E se lavori con più strutture, hai anche altri vantaggi!
Puoi:
● Vedere le reviews delle varie strutture in un’unica pagina.
● Tenere traccia dei punteggi aggregati rispetto a un gruppo di strutture.
● Rispondere alle recensioni delle varie strutture da un’unica piattaforma.